روز دوشنبه، ۲ بهمن ماه، جلسه‌ای با حضور آقای پژمان، مدیر عامل موسسه کمک به توسعه فرهنگ و هنر و مدیران مراکز وابسته برگزار شد.
این نشست با هدف تقویت نوآوری و خلاقیت در ارائه خدمات، بهینه‌سازی فرآیندها و برنامه‌ریزی برای جذب مخاطبین بیشتر، خصوصا در ایام نوروز و ماه مبارک رمضان ترتیب داده شده بود.
آقای پژمان در این جلسه با تاکید بر اهمیت تعامل میان مجموعه‌های فرهنگی و اقامتی و با اشاره به اهمیت ایجاد تجربه‌های متمایز برای مخاطبان و همچنین ضرورت شناخت نیاز آنها و توجه به نظرات دریافت‌کنندگان نهایی خدمات بیان داشت:
“نوروز و ماه مبارک رمضان فرصت‌های مهمی برای ارائه خدمات فرهنگی و جذب مخاطبان جدید فراهم می‌کند. با بهره‌گیری از ایده‌های خلاقانه در بازاریابی و به کارگیری نوآوری در طراحی خدمات، علاوه بر افزایش بهره‌وری می‌توان بهره‌برداری از ظرفیت‌های فرهنگی و اقامتی مجموعه‌ها را نیز ارتقا داد”.به همین منظور ایشان بر استفاده از تکنیک‌ها و ابزارهای بازاریابی دیجیتال، طراحی برنامه‌های تعاملی و فعال کردن ظرفیت‌های همکاری بین بخشی برای خلق برنامه‌های متمایز، تاکید کردند.
در پایان جلسه مقرر گردید نتایج این سلسله جلسات در قالب یک برنامه عملیاتی تدوین و اجرا شود تا علاوه بر افزایش بهره‌وری مراکز، نقش مجموعه‌های فرهنگی و اقامتی در گسترش ارزش‌های ملی و معنوی پررنگ‌تر شود.
موسسه کمک به توسعه فرهنگ و هنر با رویکردی خلاقانه با چاشنی نوآوری در تلاش است تا بستری مناسب برای هم‌افزایی و تقویت جایگاه فرهنگ در کنار صنعت گردشگری فراهم نماید.